ลืมรหัส PIN แอปเป๋าตัง ใส่รหัสแอปเป๋าตังผิด เกินกำหนด ทำยังไง?

• Facebook
• Twitter
• LINE

แอปพลิเคชั่น “เป๋าตัง” กลายเป็นแอปพลิเคชั่นที่มีความจำเป็นกับทุกคนไปแล้ว ด้วยแอปนี้จะเป็นสื่อกลางในการช่วยเหลือของภาครัฐฯ ในการช่วยเหลือและเยียวยาด้วยโครงการต่างๆ ทั้งโครงการคนละครึ่ง, ชิมช้อปใช้, เราเที่ยวด้วยกัน, เราชนะ และโครงการอื่นๆ ที่จะเพิ่มเข้ามาในช่วงวิกฤตโควิด-19 นี้

ดังนั้นทุกคนที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ทางรัฐบาลกำหนดสำหรับโครการนั้นๆ ก็จำเป็นที่จะต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการผ่านแอปเป๋าตัง ซึ่งในวันนี้ทาง moohin.com จะมาแนะนำกรณีที่ลืมรหัสผ่านแอปเป๋าตัง หรือกรอกรหัส (PIN) ผิดไปมากกว่า 3 ครั้ง ทำให้เข้าใช้งานแอปเป๋าตังไม่ได้ ไม่ต้องตกใจไปเพราะมีวิธีแก้ไข 3 วิธีดังนี้

ลืมรหัส PIN แอปเป๋าตัง ทำยังไง? ใส่รหัสแอปเป๋าตังผิด เกินกำหนด ทำยังไง?

วิธีที่ 1 จำรหัส (PIN) แอปเป๋าตังไม่ได้

• สำหรับคนที่จำจำรหัส (PIN) แอปเป๋าตังไม่ได้ และยังไม่ได้กดรหัสผิดเกิน 3 ครั้ง สามารถกดปุ่ม “ลืม PIN” ได้เลย
• จากนั้นระบบจะให้ทำการยืนยันตัวตน เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งวิธียืนยันก็เหมือนตอนสมัครมี 2 วิธีคือ
  1. ยืนยันผ่านแอป krungthai next
  2. ยืนยันด้วยข้อมูลบัตรประชาชน
• เมื่อทำการยืนยันตัวตนแล้ว ก็ตั้งรหัสผ่าน (PIN) 6 หลัก เท่านี้ก็ใช้รหัสใหม่เข้าแอปเป๋าตังได้แล้ว

วิธีที่ 2 ใส่รหัสแอปเป๋าตังผิด เกินกำหนด 3 ครั้ง (ลบแอปเป๋าตังลงใหม่)

• สำหรับคนที่ใส่รหัสแอปเป๋าตังผิด เกินกำหนด ระบบจะแจ้งว่า “ให้ติดต่อที่ธนาคารกรุงไทย” แต่อย่าเพิ่งตกใจ ลองวิธีนี้ดูก่อนคือ การลบแอปเป๋าตังแล้วติดตั้งใหม่
• จากนั้นก็ทำการสมัครใหม่และกรอกข้อมูลเดิมอีกครั้ง ทำการยืนยันตัวตน ถ่ายรูปบัตรประชาชนและแสกนหน้า เหมือนตอนที่สมัครครั้งแรก จากนั้นก็ตั้งรหัสผ่าน (PIN) 6 หลักใหม่ เท่านี้ก็สามารถเข้าใช้งานแอปเป๋าตังได้แล้ว

วิธีที่ 3 ใส่รหัสแอปเป๋าตังผิด เกินจำนวนครั้งที่กำหนด (ติดต่อธนาคารกรุงไทย)

• หากลองทั้ง 2 วิธีที่ผ่านมาแล้วยังไม่สามารถเข้าใช้งานแอปเป๋าได้ ให้ไปที่ธนาคารกรุงไทย สาขาที่เราสะดวกได้เลย
• โดยเตรียมหลักฐานดังนี้ บัตรประจำตัวประชาชน(ตัวจริง), บัญชีธนาคารกรุงไทย(ถ้ามี), โทรศัพท์มือถือที่มีแอปเป๋าตัง
• จากนั้นแจ้งพนักงานว่า “กดรหัสผิดเกินกำหนด” พนักงานก็จะแนะนำและดำเนินการแก้ไขให้ ใช้เวลาไม่นาน

คำถามที่พบบ่อย เข้าแอปเป๋าตังไม่ได้